Arrivare e sentirsi bene – Informazioni per il vostro soggiorno da marzo 2026
Una vacanza al Bella Posta sul Renon dovrebbe essere soprattutto semplice. Per rendere l’organizzazione il più facile possibile, abbiamo raccolto qui tutte le informazioni più importanti su prenotazione, soggiorno, pagamento e cancellazione – chiare, trasparenti e senza clausole nascoste.
Informazioni utili
Le informazioni più importanti in sintesi
Orari e servizi
Check-in: dalle 15:00
Check-out: entro le 10:00
Check-in anticipato / check-out posticipato su richiesta
Reception: tutti i giorni 08:00–20:00
Gioia Spa: tutti i giorni 07:00–20:00
Trust Bar: tutti i giorni dalle 21:00
Dolce Vita All Day – orari dei pasti:
Check-out: entro le 10:00
Check-in anticipato / check-out posticipato su richiesta
Reception: tutti i giorni 08:00–20:00
Gioia Spa: tutti i giorni 07:00–20:00
Trust Bar: tutti i giorni dalle 21:00
Dolce Vita All Day – orari dei pasti:
- Colazione: 07:30–11:00
- Snack e bevande: 11:00–17:00
- Aperitivo: 17:00–18:00
- Cena in stile italiano: 18:00–20:00
Prenotazioni & condizioni di cancellazione
- Prenotazione possibile direttamente sul sito, telefonicamente o via e-mail
- Caparra: 50 % dell’importo totale per confermare la prenotazione
- Saldo: al momento della partenza (online, in contanti, con bancomat o carta di credito)
- Tassa di soggiorno: € 3,50 a persona/notte (dai 14 anni in su)
- fino a 30 giorni prima dell’arrivo: La cancellazione è possibile gratuitamente.
- da 29 a 4 giorni prima dell’arrivo: 50 % dell’importo totale (pari alla caparra)
- da 3 giorni prima dell’arrivo: 100 % dell’importo totale
(vale anche per arrivi posticipati, partenze anticipate o mancato arrivo)
Informazioni sui prezzi
- Tutti i prezzi indicati sono comprensivi di IVA e di tutti i servizi inclusi del Bella Posta.
- I prezzi variano in base a categoria della camera, durata del soggiorno e occupazione attuale – grazie a questo modello tariffario flessibile, chi prenota in anticipo ottiene i prezzi migliori.
- Tassa di soggiorno: € 3,50 a persona/notte (dai 14 anni in su), da pagare in loco.
- Pernottamento con colazione corrisponde alla tariffa standard meno € 20 a persona/notte (il prezzo della colazione è fisso – le colazioni non consumate non vengono rimborsate).
Durante il periodo di chiusura dell’edificio principale (gennaio – fine febbraio) sono disponibili esclusivamente i studio nella dependance:
- solo pernottamento (self-catering)
- prezzi per studio con occupazione massima di due persone
- IVA inclusa
- con servizi inclusi ridotti (niente accesso alla spa, nessuna ristorazione)
Offerte & pacchetti
- Tutti gli sconti e le riduzioni non sono cumulabili – né tra loro né con le nostre offerte e pacchetti.
- Le nostre offerte e i pacchetti vacanza hanno prezzi fissi – i servizi non usufruiti non verranno detratti dal prezzo totale.
Uso singolo delle camere doppie
Le nostre camere doppie possono essere prenotate anche come camere singole su richiesta – a seconda della stagione si applica un supplemento tra il 20 % e l’80 %.
Domande frequenti
Check-in e arrivo
A che ora posso entrare nella camera?
La tua camera sarà pronta dalle 15:00 il giorno dell’arrivo. Se arrivi a Soprabolzano un po’ prima, saremo felici di darti qualche consiglio su cosa fare nel frattempo! Un early check-in è possibile su richiesta e in base alla disponibilità.
Qual è la differenza tra check-in e smart check-in?
Lo smart check-in può essere effettuato online, indipendentemente dal luogo in cui ci si trova. Pochi giorni prima del vostro arrivo, vi faremo pervenire tutte le informazioni necessarie su arrivo e soggiorno, così come sulla possibilità di effettuare lo smart check-in, che vi consentirà di inserire sin da subito e in pochi clic i vostri dati personali. Scegliendo questa opzione, al vostro arrivo, vi basterà sbrigare in modo semplice e rapido le restanti formalità. E la vostra vacanza al Bella Posta avrà inizio! Se preferite, potrete sempre effettuare tutte le operazioni di check-in in loco: questa modalità richiederà solo un po’ più di tempo.
Quali sono gli orari della reception?
La reception è aperta tutti i giorni dalle 08:00 alle 20:00.
Posso pagare l’intero prezzo del mio soggiorno anche in anticipo?
Naturalmente! A dire il vero, al Bella Posta è prassi standard versare il 50 % dell’importo totale del soggiorno come caparra al momento della prenotazione. A questo scopo, vi invieremo i riferimenti per effettuare il pagamento online dell’importo complessivo mediante carta di credito, bonifico o PayPal. Se preferisci saldare subito l’intero importo della tua vacanza, naturalmente puoi farlo. Al termine del soggiorno, non resterà che versare la tassa di soggiorno (3,50 Euro per notte e a persona a partire dai 14 anni) e saldare gli eventuali servizi aggiuntivi di cui avete usufruito. Vi inoltreremo la relativa fattura dopo che avrete effettuato il check-out online e potrete corrispondere l’importo dovuto comodamente da casa.
Come funziona la chiave digitale?
Una volta effettuato il check-in, riceverai la tua chiave digitale, con cui potrai aprire facilmente tramite cellulare la porta d’ingresso principale, il deposito, la lavanderia e il trust shop nella dependance per tutta la durata del soggiorno. Se hai prenotato uno studio nella dependance, potrai usare la chiave digitale anche per aprire la porta del tuo studio. Sembra smart? Lo è davvero. Se preferisci invece una classica tessera-chiave, te la consegneremo volentieri al momento dell’arrivo.
Posso arrivare anche con i mezzi del trasporto pubblico?
E non potrebbe essere più semplice! Una volta giunti in treno a Bolzano, si percorrono 500 m a piedi sino alla stazione della funivia, che in 10 minuti conduce a Soprabolzano. Dalla stazione a monte, il Bella Posta dista solo 3 minuti a piedi.
Soggiornare al Bella Posta
Cosa è incluso nel prezzo?
Tutti i prezzi includono i servizi compresi del Bella Posta: pulizia regolare, Wi-Fi gratuito, il South Tyrol Guest Pass e (da marzo 2026) l’uso della Gioia Spa nonché la ristorazione nell’ambito della formula Dolce Vita All Day. La tassa di soggiorno di € 3,50 a persona/notte (dai 14 anni in su) viene addebitata separatamente in loco.
Che cos’è Dolce Vita All Day?
Dolce Vita All Day è la nostra formula all inclusive light: Piaceri dal mattino alla sera – con colazione, snack, piccole delizie, bevande analcoliche, caffè e tè e una rilassata cena in stile italiano. Per chi ama le vacanze semplici e senza pensieri.
Cosa significa Smart Stay?
Vogliamo che ogni vacanza al Bella Posta sia quanto più rilassante possibile, dall’inizio alla fine: ecco perché, per il vostro comfort, abbiamo dato ampio spazio alle soluzioni digitali, dalla prenotazione al check-out. Anche durante il soggiorno, potrete prenotare facilmente tramite l’app dedicata svariate esperienze aggiuntive.
Dove posso fare la spesa?
A Soprabolzano e nelle immediate vicinanze del Bella Posta, potrete trovare una tabaccheria, una farmacia, un panificio, una macelleria e altri negozi. E per chi ha voglia di fare un giro in città: la funivia per Bolzano si trova a pochi minuti e vi porta direttamente nel centro storico con le sue innumerevoli boutique, mercati e possibilità di shopping.
Anche il mio cane può venire in vacanza al Bella Posta?
Sì, anche il vostro amico a quattro zampe è il benvenuto, su richiesta e in specifiche tipologie di camera nella dependance. Al costo di 35,00 Euro il giorno, mettiamo a disposizione coperta, ciotola del cibo e sacchetti igienici. Si prega di notare che i cani non sono ammessi nel ristorante, nella spa e nelle aree prendisole – così tutti gli ospiti possono sentirsi completamente a loro agio. Siete vivamente pregati di non portare a spasso il vostro cane sui prati e nei campi circostanti, dove i contadini del Renon coltivano il foraggio per il loro bestiame: allo scopo, sono molto più adatti gli svariati percorsi escursionistici e le promenade della zona, naturalmente avendo cura di rimuovere e smaltire correttamente le deiezioni del vostro amico a quattro zampe.
C’è una piscina o un’area benessere?
Sì – da marzo 2026 vi aspetta la nostra Gioia Spa, un luogo di quiete con vista sconfinata: piscina interna riscaldata, sauna, bagno turco, eleganti sale relax e un giardino dove il tempo sembra fermarsi. Il posto perfetto per coccolare corpo e mente – e lasciarsi alle spalle la quotidianità.
Cosa non può mancare in valigia?
Naturalmente, come per tutto il resto, non vogliamo certo dirvi cosa fare. Tuttavia, per vivere il lato più incantevole dell’Alto Adige, vi consigliamo di portare con voi calzature robuste, abbigliamento sportivo e protezione solare per gite ed escursioni, ma anche il costume da bagno per la spa.
Ogni quanto viene pulita la mia camera?
- Fino a marzo 2026: pulizia ogni tre giorni, più pulizia finale
- Da marzo 2026: pulizia ogni due giorni, più pulizia finale
Posso lavare la mia biancheria al Bella Posta?
Sì. Al piano terra della dependance, oltre a ferro e asse da stiro, è disponibile anche una lavatrice. Troverete gettoni e tabs nel Bella Posta Trust Shop (7,00 Euro per ciclo di lavaggio con detersivo in polvere).
C’è il Wi-Fi al Bella Posta?
Sì, il Wi-Fi ad alta velocità è gratuito in tutta la struttura.
Posso fumare in camera?
No, il Bella Posta è una struttura non fumatori – ma sono disponibili aree fumatori sui balconi e negli spazi esterni.
Ricevo il South Tyrol Guest Pass?
Sì – il South Tyrol Guest Pass è incluso per tutti gli ospiti durante il soggiorno.
Offre numerosi vantaggi e rende la vostra vacanza sul Renon ancora più rilassante:
Offre numerosi vantaggi e rende la vostra vacanza sul Renon ancora più rilassante:
- uso gratuito di autobus, treni e funivie (ad es. direttamente a Bolzano in soli 12 minuti)
- partecipazione a numerose escursioni guidate organizzate dall’Associazione turistica del Renon
- ingresso gratuito alle piscine pubbliche sul Renon e al lido del Lago di Costalovara in estate
- ingresso gratuito per il pattinaggio su ghiaccio alla Ritten Arena in inverno
- ingresso gratuito alle partite casalinghe dei Rittner Buam SkyAlps alla Ritten Arena.
Check-Out
Entro che ora devo lasciare la camera?
Il check-out è possibile entro le 10:00 del giorno di partenza. Se avete bisogno di un po’ più di tempo, è possibile richiedere un late check-out (in base alla disponibilità).
Qual è la differenza tra check-out e smart check-out?
Nel check-out classico passate alla reception e restituite la vostra tessera-chiave. Con il nostro smart check-out è tutto ancora più veloce: potete effettuare il check-out online, saldare il conto in digitale e partire in tutta tranquillità — senza alcuna attesa. Se optate per la prima soluzione, comunicatecelo il giorno prima della vostra partenza.
Quali modalità di pagamento sono previste?
Come già detto, prima del soggiorno avrai versato un acconto del 50 % dell’importo totale (con carta di credito, bonifico bancario o PayPal). Potrai pagare il saldo rimanente, la tassa di soggiorno (€ 3,50 a notte e a persona dai 14 anni in su) ed eventuali servizi aggiuntivi direttamente in loco, la sera prima o il giorno della partenza — con bancomat, carta di credito o in contanti. Se preferisci non pagare in loco, ti invieremo una fattura per gli importi ancora dovuti dopo il check-out, che potrai pagare comodamente online (con carta di credito, bonifico bancario o PayPal).
Cosa sono le condizioni di cancellazione?
- fino a 30 giorni prima dell’arrivo: La cancellazione è possibile gratuitamente.
- da 29 a 4 giorni prima dell’arrivo: 50 % dell’importo totale (pari alla caparra)
- da 3 giorni prima dell’arrivo: 100 % dell’importo totale
(vale anche per arrivi posticipati, partenze anticipate o mancato arrivo)